Извинения от CD Projekt — как вернуть деньги за Cyberpunk 2077

CD Projekt RED опубликовали на официальном сайте «Важное объявление» для игроков Cyberpunk 2077. В целом, это официальные извинения за то, что игроки получили на выходе не то, что ожидали, особенно обладатели консольных версий игры.

«Уважаемые игроки,

Во-первых, мы хотели бы начать с извинений перед вами за то, что не показали вам игру на базовых консолях предыдущего поколения до ее премьеры и, как следствие, не позволили вам принять более осознанное решение о покупке. Нам следовало уделить больше внимания тому, чтобы игра работала лучше на PlayStation 4 и Xbox One.

Во-вторых, мы исправим ошибки и сбои, а также представим общие улучшения. Первое обновление только что вышло на всех платформах, а следующее ожидается в ближайшие семь дней. Их будет больше — мы будем выкатывать частые обновления, как только они будут готовы. После праздников продолжим работу — выпустим два больших патча, начиная с патча №1 в январе. За этим последует патч №2 в феврале. Вместе они должны решить наиболее серьезные проблемы, с которыми игроки сталкиваются на консолях предыдущего поколения. Мы будем информировать вас о содержании каждого патча перед его выпуском. Они не сделают игру на консолях предыдущего поколения похожей на игру на ПК с высокими техническими характеристиками или консолях нового поколения, но качество заметно улучшится.

Наконец, мы всегда хотим, чтобы все, кто покупает наши игры, были довольны своей покупкой. Мы будем признательны, если вы дадите нам шанс, но если вы недовольны игрой на своей консоли и не хотите ждать обновлений, вы можете вернуть деньги за свою копию. Для копий, приобретенных в цифровом виде, используйте систему возврата средств PSN или Xbox соответственно. Для коробочных версий сначала попробуйте вернуть деньги в магазине, где вы купили игру. Если по каким-либо причинам это невозможно, свяжитесь с нами по адресу helpmerefund@cdprojektred.com, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Начиная с сегодняшнего дня, вы можете связаться с нами в течение недели до 21 декабря 2020 года.»

Искренне ваши,
Марчин Ивинский, Адам Кичинский, Адам Бадовский, Михаль Новаковский, Петр Нелюбович, Петр Карвовский


P.S. Для игроков на ПК также будут выходить регулярные обновления и исправления, улучшающие работу игры.

Разработчики решили пойти на встречу всем недовольным и осуществить возвраты, в случае необходимости. Каждый желающий и кому игра не понравилась, может проследовать инструкциям от CD Projekt и вернуть деньги за Cyberpunk 2077. Обладателям ПК версии в этом плане не особо повезло — вряд ли вы сможете вернуть средства.

Как по мне, на ПК игра вышла в годном состоянии и я в нее играю с максимальным удовольствием. Будет желание, заходите ко мне на twitch!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.